سياسة الخصوصية

كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدمها لتشغيل الحساب، وعرض رحلتك، وحفظ طلبات الجلسات، وتمكين فريق صون من التواصل معك، وحماية المنصة. لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية، ولا نثبت Meta Pixel أو أدوات Google Ads.

من قد يعالج المعلومات؟

قد يعالج مزود الاستضافة وقاعدة البيانات ومزود البريد الإلكتروني المعلومات بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وإرسال الإشعارات. وقد يعالج YouTube بعض البيانات التقنية عند تحميل فيديو مضمن. نستخدم وضع YouTube المعزز للخصوصية، لكنه لا يعني أن الخدمة الخارجية لا تعالج أي بيانات.

مساعد ودودة

عند استخدام ودودة، يُرسل نص سؤالك ومسار الصفحة الحالية وجزء محدود من سياق المحادثة إلى Google Gemini لتوليد إرشاد متعلق باستخدام الموقع. لا تحفظ صون سجل هذه المحادثة في قاعدة بياناتها، لكن Google قد تعالج المحتوى وفق شروطها وسياساتها. لا تشارك عبر المساعد معلومات شخصية أو حساسة؛ فدوره يقتصر على التعريف بصون وتوجيهك بين صفحاتها.

الحماية والاحتفاظ

نستخدم ممارسات حماية مناسبة مثل تجزئة كلمات المرور، وحماية الطلبات، والتحقق من المدخلات، وضبط الصلاحيات. لا نطبق حالياً حذفا آلياً شاملاً؛ نحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة أو لأسباب قانونية وأمنية مشروعة، ويمكن حذفها استجابة لطلب متحقق منه عندما لا يوجد سبب يلزم الاحتفاظ بها.

طلباتك

يمكنك التواصل مع فريق صون لطلب مراجعة معلوماتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، مع مراعاة أي التزامات قانونية لازمة.

ستضيف صون هنا عنوان التواصل المخصص لطلبات الخصوصية قبل إتاحة المنصة للجمهور.